Pre nešto više od dve godine nemačke javne apoteke su počele da sprovode farmaceutske usluge (nem. pharmazeutische Dienstleistungen, skr. pDL) i da to naplaćuju. Nešto što je tada bilo prezentovano kao revolucija, ispostavilo se kao „potpuni promašaj“, što je priznao jedan pomoćnik saveznog ministra zdravlja na konferenciji u Berlinu. A ova tema je interesantna iz razloga što može biti tema prezentacije za FSP.
Kako je to zapravo zamišljeno? Ideja je bila da apoteke dodatno savetuju pacijente i da za to dobijaju određeni honorar. Tada je napravljna i izmena zakona o cenama lekova. Svi Rx lekovi su tada poskupeli za 20 centi neto koje su uplaćivane u poseban fond za podsticaj farmaceutskih uluga.
A koje su zapravo to farmaeutske usluge?
- merenje krvnog pritiska
- savetovanje astmatičara
- analiza polimedikacije
- podrška kod transpaltacije
- podrška kod hemoterapije
Prve dve je moguće sprovoditi bez posebne obuka a za ostale je potreban sertifikat koji se dobija pohađanjem određenog kursa.
Šta je moje lično mišljenje povodom ove teme? Iako je ideja jako dobra, problem u celoj priči jeste da većina apoteka jedva stiže da obavi sve redovne poslove. O nekim dodatnim obavezama i da ne govorim! Zatim je problem da većina opšte populacije ne zna za ove usluge ili ima pogrešnu predstavu o tome. Prve tri usluge su zapravo apoteke godinama radile (u nekon krnjoj meri) potpuno bespltno!
Ja sam na samom početku pokušao da uradim neke od ovih usluga i nažalost sam zaključio da suluge zahtevaju mnogo više vremena nego što apoteka za site dobija! Kod prve dve usluge to je između 10 i 20 evra neto a kod ostalih 90. Međutim, kroz desetak minuta je moguće izdati više Rx lekova i time „zaraditi“ stotinak evra – dok ove usluge zahtevaju više!
Od uvođenja usluga se dosta promenilo. Došao je eRecept, inflacija i povećanje plata zaposlenih su pojele zarade. Uz to mnoge apoteke imaju manjak zaposlenih! Nažalsot, tužna istina je da većina apoteka trenutno i sa novcem i sa vremenom jedva spaja kraj sa krajem!
