AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Opšti uslovi poslovanja

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Widerrufsrecht

Nikola Bošković

Stand: 19. Juli 2026

AGB

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln sämtliche Rechtsgeschäfte zwischen:

Nikola Bošković

c/o RA Matutis Rheinstrasse 71 7012 Felsberg (Graubünden) CH

www.farmaceutunemackoj.de

E-Mail: nikola@farmaceutunemackoj.de

Tel.: +41 (0) 77 253 54 00

(im Folgenden „ich“ oder „Dienstleister“) und dir als Käufer (im Folgenden „Käufer“ oder „Kunde“).

(2) Der Begriff „Käufer“ oder „Kunde“ bezieht sich in diesen AGB auf Personen aller Geschlechter.

(3) Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(4) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(5) Meine Leistungen erfolgen ausschließlich gemäß diesen AGB. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden auch dann nicht Vertragsbestandteil, wenn ich ihrer Geltung nicht ausdrücklich widerspreche.

(6) Die Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen nur zur Information. Im Falle von Unterschieden im Sprachgebrauch hat der deutsche Text Vorrang.

(7) Verträge können schriftlich, per Messenger-Dienst, per E-Mail oder telefonisch abgeschlossen werden.

(8) Gelegentlich verwende ich zusätzlich zu diesen AGB auch separate Zusatzvereinbarungen, die individuell zwischen uns abgeschlossen werden und im Zweifelsfall diesen AGB vorgehen.

2. Vertragsgegenstand / Leistungsbeschreibung

(1) Meine Verträge können folgende Leistungen umfassen (ohne darauf beschränkt zu sein): digitale Produkte, Online-Sprachunterricht/-Sprachkurse in deutscher pharmazeutischer Fachsprache (individuell oder in Gruppen), Karriereberatung, Prüfungssimulationen für die Fachsprachenprüfung für Apotheker in Deutschland.

(2) Ich weise darauf hin, dass meine Produkte und Kursinhalte eine aktive und eigenverantwortliche Teilnahme des Käufers erfordern. Ich kann keine bestimmten Ergebnisse garantieren. Darüber hinaus habe ich keinen Einfluss auf Prüfungsergebnisse, deren Inhalte, Gesetzesänderungen oder die Arbeit von deutschen Behörden.

(3) Der Sprachkurs und die Karriereberatung erfolgen in Kooperation.

(4) Der Sprachkurs kann sowohl individuell als auch in Gruppen stattfinden. Nach Vereinbarung kann eine Stunde 60 oder 45 Minuten dauern. Die Dauer einer Prüfungssimulation mit Feedback beträgt minimal 60 und maximal 90 Minuten. Die Karriereberatung kann als 30- oder 60-minütige Konsultation erfolgen.

(5) Die Teilnahme am Sprachkurs und an der Karriereberatung setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Ich kann bestimmte Erfolge nicht garantieren. Meine Rolle ist die eines Prozessbegleiters, der Hilfestellung, Muster und Anleitungen gibt. Die Umsetzung und die Entscheidungen liegen allein beim Kunden.

(6) Der Kunde trägt die volle Verantwortung für seine physische und psychische Gesundheit während der Sitzungen sowie zwischen den Terminen. Jegliche Maßnahmen, die er aufgrund des Sprachkurses oder der Karriereberatung ergreift, liegen in seiner eigenen Verantwortung. Wenn beim Kunden eine psychische Erkrankung vorliegt oder ärztlich diagnostiziert wurde, sollte er seinen Arzt konsultieren, ob eine Teilnahme sinnvoll ist. Ich behalte mir vor, den Sprachkurs oder die Karriereberatung in solchen Fällen abzubrechen.

(7) Das Thema des Sprachkurses ist die pharmazeutische Fachsprache mit Arbeitsabläufen in öffentlichen Apotheken in Deutschland.

(8) Der Sprachkurs richtet sich ausschließlich an Personen mit einem B2-Zertifikat in deutscher Sprache. Kunden ohne Wissen auf B2-Niveau können auf eigene Verantwortung teilnehmen.

(9) Der Dienstleister bietet keinen Grammatik- oder Rechtschreibunterricht. Dafür ist der Kunde selbst verantwortlich.

(10) Der Kunde bekommt vom Dienstleister kein Zertifikat oder Ähnliches.

3. Stornierung einzelner Termine

(1) Der Kunde kann eine bereits vereinbarte Stunde ohne Nennung eines Grundes spätestens 24 Stunden vor dem Termin per E-Mail (nikola@farmaceutunemackoj.de) oder über den vereinbarten Messenger-Dienst absagen. Diese Frist gilt auch für kurzfristig vereinbarte Stunden. Die Stunden, die nicht innerhalb dieser Frist abgesagt wurden, werden dem Kunden in voller Höhe berechnet. Der Kunde kann unter Vorlage eines ärztlichen Attests maximal 10 % der vereinbarten Stunden (aufgerundet, aber nicht weniger als eine) aus gesundheitlichen Gründen auch kurzfristiger als 24 Stunden vorher absagen.

(2) Der Dienstleister hat für die Absage vereinbarter Stunden die gleiche Frist und die gleiche Anzahl an Terminen wie der Kunde, die aus gesundheitlichen Gründen abgesagt werden können. Wird die Frist nicht eingehalten, bekommt der Kunde zusätzlich zur abgesagten Stunde noch eine Stunde dazu.

(3) Bei Gruppenunterricht findet die Stunde statt, wenn mindestens 50 % der Gruppenmitglieder teilnehmen.

(4) Die Gruppenmitglieder, die aus gesundheitlichen Gründen nicht am Termin teilnehmen können, haben das Recht auf eine 10-minütige telefonische Nachhol-Konsultation nach Vereinbarung.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen dem Kunden und mir kommt wie folgt zustande:

(1) Mit der Buchung eines Erstgesprächs bietet der Kunde mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich an (Angebot).

(2) Nach einer mündlichen, telefonischen, schriftlichen oder per E-Mail oder Messenger-Dienst eingegangenen Anfrage von Seiten des Kunden vereinbaren wir ein kostenloses Erstgespräch von ca. 15–45 Minuten. Dieses Erstgespräch kann telefonisch oder per Messenger-Dienst erfolgen. Im Erstgespräch klären wir, ob mein Angebot für die Kundenanfrage geeignet ist.

(3) Der Kunde erhält eine Bestätigung für das Erstgespräch per E-Mail, in der auch die AGB und die Datenschutzerklärung enthalten sind.

(4) Am Ende des Erstgesprächs wird der Vertrag abgeschlossen. Der Kunde erhält im Anschluss eine Bestätigung per E-Mail über den Vertragsabschluss (Annahme).

(5) Der Kunde akzeptiert diese AGB durch die Annahme des Angebots, die Bezahlung der Rechnung oder die tatsächliche Inanspruchnahme meiner Dienstleistungen.

(6) Alle Online-Angebote sind unverbindlich und stellen keine verbindlichen Angebote für den Vertragsabschluss dar.

(7) Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, auf das Widerrufsrecht zu verzichten, für den Fall, dass nach dem Kauf sofortiger Zugriff auf das gesamte Produkt besteht. In einigen Fällen wird zunächst nur ein Teil des Produkts freigeschaltet. In diesen Fällen verzichtet der Kunde insoweit auf das Widerrufsrecht, als bereits sofortiger Zugriff besteht.

(8) In der Regel hat der Kunde Anspruch auf die Dienstleistung nach Zahlungseingang.

(9) Für Dienstleistungen/Produkte, die 100 Euro oder weniger kosten, kann der Vertragsschluss auch ohne Erstgespräch erfolgen. Dafür muss der Kunde einwilligen. Die Annahme meines Angebots kommt durch die Bezahlung zustande.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise sind verbindlich und verstehen sich inklusive aller anwendbaren Steuern. Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf ein Bankkonto oder ein PayPal-Konto.

(2) Ich habe meinen Geschäftssitz in der Schweiz und bin nicht mehrwertsteuerpflichtig; eine Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer wird daher nicht erhoben und nicht ausgewiesen.

(3) Rechnungen werden grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Erhalt der Rechnung sofort fällig und innerhalb von 7 Tagen an mich zu bezahlen.

(4) Auf Anfrage kann eine monatliche Ratenzahlung vereinbart werden, für die eine zusätzliche Gebühr erhoben wird.

(5) Im Falle eines Zahlungsverzugs behalte ich mir das Recht vor, den Zugang zu meinen Dienstleistungen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren und Verzugszinsen in Höhe von 10 % p.a. zu berechnen.

(6) Der Kunde kann gegen meine Forderungen nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen aufrechnen.

(7) Bei vereinbarter Ratenzahlung und Nichtzahlung einer Rate kann ich nach Mahnung in Textform und angemessener Frist von sieben Tagen die Ratenzahlung vorzeitig beenden, und der gesamte ausstehende Betrag wird sofort fällig.

6. Laufzeit und Kündigung

(1) Die Laufzeit eines Vertrags endet automatisch nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit oder nach Erfüllung der gebuchten Dienstleistungen und bedarf keiner Kündigung.

(2) Beide Vertragsparteien können den Vertrag nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen schriftlich kündigen.

(3) Bei einer vom Kunden gekündigten Vertragsbeziehung erstatte ich den Kaufpreis abzüglich der Kosten für bereits erbrachte Dienstleistungen, zuzüglich einer 30%igen Bearbeitungsgebühr (Opportunitätskosten), jedoch nicht mehr als die vereinbarte Summe.

(4) Bei einer von mir gekündigten Vertragsbeziehung bekommt der Kunde das schon gezahlte Geld abzüglich 70 % des Preises der schon geleisteten Dienstleistungen.

(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(6) Sind 6 Monate nach Beginn des Sprachkurses noch Stunden offen, verfallen diese und der Vertrag endet — außer für den Fall, dass wir eine Einigung treffen, das anders zu regeln.

7. Haftungsausschluss

(1) Ich übernehme keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung meiner Dienstleistungen entstehen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit meinerseits. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

(2) Soweit gesetzlich möglich, ist im Übrigen jegliche Haftung ausgeschlossen.

8. Datenschutz

(1) Ich verarbeite die personenbezogenen Daten der Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Kundendaten findet man in meiner Datenschutzerklärung unter farmaceutunemackoj.de/datenschutz.

(2) Benötigte Daten sind: Name, Adresse, E-Mail-Adresse und bei Unternehmen auch Firmenname und Umsatzsteueridentifikationsnummer.

(3) Bei einer Änderung der personenbezogenen Daten ist der Kunde verpflichtet, dies rechtzeitig per E-Mail mitzuteilen.

9. Geistiges Eigentum

(1) Alle Rechte an geistigem Eigentum, einschließlich Urheberrechten, in Bezug auf meine Dienstleistungen bleiben bei mir. Du erhältst lediglich ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches Nutzungsrecht an den Inhalten meiner Dienstleistungen, das ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt ist. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder Verwendung der Inhalte für kommerzielle Zwecke bedarf meiner ausdrücklichen Zustimmung.

10. Verschwiegenheit beider Parteien

(1) Der Dienstleister ist verpflichtet, während der Dauer und auch nach Beendigung der Zusammenarbeit über alle vertraulichen Informationen des Kunden Stillschweigen zu bewahren.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen er im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangt, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die er von mir im Rahmen der Zusammenarbeit erhält oder auf die er Zugriff hat.

(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die der Kunde im Rahmen des Programms über diese erfährt.

(4) Dem Kunden ist es strengstens untersagt, Audio- und/oder Videoaufnahmen anzufertigen oder diese ohne meine schriftliche Genehmigung zu verbreiten. Verstößt der Kunde gegen dieses Verbot, ist der Vertrag damit unwirksam und der Kunde hat kein Recht auf Rückerstattung des schon bezahlten Betrags, auch nicht für ausstehende Dienstleistungen. Bei Verstößen kann gegen den Kunden rechtlich vorgegangen werden.

11. Höhere Gewalt

(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes Ereignis ohne betrieblichen Zusammenhang vorliegt, das auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbar ist. Höhere Gewalt tritt auf bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Sturm, Hurrikan, Feuer), politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege) sowie anderen Ereignissen wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten. Die Aufzählungen sind nicht abschließend; vergleichbare Ereignisse fallen ebenfalls unter den Begriff der höheren Gewalt.

(2) Die Partei, die zuerst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.

(3) Im Falle höherer Gewalt wie oben beschrieben sind wir uns einig, dass die Vertragsleistungen vorübergehend ausgesetzt werden. Das bedeutet, dass die Leistungen beider Parteien vorerst eingestellt werden. Bereits im Voraus gezahlte Honorare für Beratungen, Kurse usw. verbleiben für diese Zeit beim Zahlenden. Sollten noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen ausstehen, sind diese weiterhin zu entrichten. Für noch nicht erbrachte Dienstleistungen kann die Zahlung während der Vertragsaussetzung pausiert werden. Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag wieder aufgenommen. Weitergehende mögliche Schäden trägt jede Partei für sich.

(4) Dauert das Ereignis länger als 3 Monate, haben beide Parteien das Recht, den Vertrag in Textform zu kündigen. Bereits erbrachte Leistungen sind vom Zahlenden zu entrichten, und im Voraus gezahlte Honorare sind vom Dienstleistenden zu erstatten. Die darüber hinausgehenden Gebühren trägt jede Partei selbst.

(5) Wenn das Ereignis länger als 12 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Eine Endabrechnung wird von mir erstellt, die die erbrachten Leistungen und die geleisteten Zahlungen auflistet. Etwaige ausstehende Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Endabrechnung erfolgen. Im Falle einer Gutschrift zu deinen Gunsten wird diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund höherer Gewalt sind ausgeschlossen, und jede Partei trägt die für sie entstandenen Schäden selbst.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn: a) der Kunde Unternehmer ist, b) der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hat oder c) der gewöhnliche Aufenthalt des Kunden in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

(2) Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hat, gilt ebenfalls deutsches Recht, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt bleiben.

(3) Schweizer Verbrauchern gegenüber gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht. Für Unternehmerkunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart.

(4) Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Basel, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig. Gegenüber Verbraucher:innen gelten zusätzlich die zwingenden Gerichtsstände am Wohnsitz des Verbrauchers nach den jeweiligen nationalen Vorschriften.

(5) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung gültigen AGB.

(6) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung.

(7) Rabatte oder Aktionsangebote sind zeitlich oder mengenmäßig begrenzt und begründen keinen Anspruch darauf.

13. Sonstige Bestimmungen

(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Ich behalte mir das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten als akzeptiert, sofern der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Mitteilung widerspricht.

Stand der AGB: 19.07.2026

Widerrufsrecht

Verbrauchern in der Europäischen Union steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen geschlossenen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich (Nikola Bošković, c/o RA Matutis, Rheinstrasse 71, 7012 Felsberg (Graubünden) CH, E-Mail: nikola@farmaceutunemackoj.de, Tel.: +41 (0) 77 253 54 00) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich PayPal oder eine Überweisung auf das Bankkonto; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistungen bereits während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast du mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Sollte die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht worden sein, erlischt das Widerrufsrecht.

Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.

An

Nikola Bošković

c/o RA Matutis Rheinstrasse 71 7012 Felsberg (Graubünden) CH

E-Mail: nikola@farmaceutunemackoj.de

Tel.: +41 (0) 77 253 54 00

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

_____________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) _____________________

_____________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_______________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Nutzungsbedingungen der Mobile-App „FuN – Farmaceut u Nemačkoj“

§1 Geltungsbereich und Vertragsparteien

(1) Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der mobilen Anwendung „FuN – Farmaceut u Nemačkoj“ (nachfolgend „App“) zwischen dem Anbieter und der Nutzerin / dem Nutzer (nachfolgend „Nutzer:in“ oder „du“).

(2) Anbieter der App ist:

Nikola Bošković c/o RA Matutis, Rheinstrasse 71 7012 Felsberg (Graubünden), Schweiz E-Mail: nikola@farmaceutunemackoj.de

(3) Mit der Registrierung eines Accounts in der App erklärst du dich mit diesen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung einverstanden.

(4) Das Angebot der App richtet sich ausschließlich an Verbraucher:innen (Endnutzer). Ein Erwerb durch Unternehmen oder zu gewerblichen Zwecken ist nicht vorgesehen. Für Unternehmen bestehen auf Anfrage gesonderte Angebote (nikola@farmaceutunemackoj.de).

§2 Leistungsbeschreibung

(1) Die App bietet redaktionelle Informationen und Orientierungs-Inhalte zu Themen rund um das Arbeiten und Leben von Pharmazeut:innen in Deutschland, insbesondere zu:

  • Approbation und Anerkennung ausländischer Diplome
  • Visum und Aufenthaltstitel
  • Fachsprachprüfung (FSP)
  • Kenntnisprüfung
  • Arbeitsmarkt und Bewerbung in Deutschland
  • Arbeit in der öffentlichen Apotheke und ausserhalb der öffentlichen Apotheke
  • Allgemeine Lebensführung in Deutschland

Ergänzend enthält die App unter „Dodaci“ interaktive Werkzeuge (z.B. Gehalts- und Urlaubs-Kalkulatoren, Lern-Quizze, Aufgaben-Checklisten zur FSP-Vorbereitung und zur Praxiszeit).

(2) Auf Basis der vier während des Onboardings beantworteten Fragen werden dir innerhalb der App passende Artikel und für dich relevante Themen-Pakete mit einer Empfehlungsmarkierung („PREPORUKA“) vorgeschlagen.

(3) Die App wird in einem kombinierten Geschäftsmodell betrieben:

  • Ein Teil der Inhalte (mindestens die ersten zwei Artikel jedes Themas) steht kostenlos zur Verfügung.
  • Weiterführende Inhalte sind als kostenpflichtige In-App-Käufe erhältlich: einzelne „Themen-Pakete“, das Gesamtpaket „Sve teme“ sowie das Zusatz-Paket „Dodaci“ (interaktive Werkzeuge). Im Gesamtpaket „Sve teme“ ist „Dodaci“ ohne Aufpreis enthalten.
  • Details zur Bezahlung und zum erworbenen Nutzungsrecht regelt §3.

(4) Die App verweist an einzelnen Stellen auf persönliche Beratungsleistungen des Anbieters (z.B. individuelle Konsultationen, Simulation der Fachsprachprüfung). Diese Leistungen sind nicht Bestandteil der App und nicht Gegenstand dieser Nutzungsbedingungen: Buchung, Bezahlung und Vertragsschluss erfolgen ausserhalb der App über eine externe Buchungsseite zu den dort genannten Konditionen. In der App kommunizierte Preisnachlässe für App-Nutzer:innen werden auf der Buchungsseite umgesetzt.

§3 Bezahlte Inhalte (In-App-Käufe)

(1) Bestimmte Themen-Pakete, das Gesamtpaket aller Themen („Sve teme“) sowie das Zusatz-Paket „Dodaci“ können in der Sektion „Pretplata“ der App kostenpflichtig erworben werden (zusammen „Pakete“). Ein Überblick aller verfügbaren Pakete und der jeweils gültigen Preise ist dort einsehbar.

(2) Die in der App angezeigten Preise sind Endpreise in der jeweiligen Landeswährung und enthalten gegebenenfalls die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise können je nach Verkaufsregion (z.B. Deutschland/Österreich, Schweiz, Balkan-Region) und Plattform (iOS / Android) unterschiedlich sein. Preisanpassungen für zukünftige Käufe sind möglich; sie wirken sich jedoch nicht auf bereits abgeschlossene Käufe aus.

(3) Du erwirbst mit dem Kauf eines Pakets ein dauerhaftes, persönliches Nutzungsrecht („Lifetime“) für die enthaltenen Inhalte bzw. Werkzeuge. Das Nutzungsrecht ist nicht übertragbar und an den beim Kauf verwendeten App-Store-Account (Google-Konto bzw. Apple-ID) gebunden; über die Funktion „Vrati kupovine“ / „Käufe wiederherstellen“ kann es auf demselben App-Store-Account erneut aktiviert werden (vgl. §11 Abs. 2). Es umfasst auch zukünftige inhaltliche Aktualisierungen der erworbenen Pakete, solange die App vom Anbieter im jeweiligen App Store betrieben wird (vgl. §10).

(4) Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschliesslich über die jeweilige App-Store-Plattform (Apple App Store bzw. Google Play). Es gelten ergänzend die Zahlungsbedingungen des jeweiligen App Stores. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf deine Zahlungsdaten (Kreditkarte, PayPal, etc.).

(5) Der Vertragsabschluss erfolgt mit Abschluss des Kaufvorgangs in der jeweiligen App-Store-Plattform. Du erhältst die Kaufbestätigung über den App Store; eine separate Bestätigung von uns wird nicht versendet.

(6) Vertragspartner für den Inhaltskauf bist du und Nikola Bošković (siehe §1 Abs. 2). Der App Store fungiert dabei als Zahlungsabwickler.

§4 Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten – Ausdrücklicher Verzicht

(1) Bei Käufen digitaler Inhalte über den App Store steht dir als Verbraucher:in mit Wohnsitz in der EU grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu (§§ 312g, 355 BGB für Verbraucher:innen mit Wohnsitz in Deutschland; entsprechende Regelungen in anderen EU-/EWR-Staaten).

(2) Wichtiger Hinweis: Da das gekaufte Themen-Paket bzw. das Gesamtpaket unmittelbar nach Abschluss des Kaufvorgangs in vollem Umfang freigeschaltet wird und du sofort vollständigen Zugriff auf sämtliche enthaltenen Inhalte erhältst, erlischt dein gesetzliches Widerrufsrecht gemäss § 356 Abs. 5 BGB bzw. Art. 16 lit. m der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie (2011/83/EU), wenn du:

(a) ausdrücklich zustimmst, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt, und (b) bestätigst, dass du Kenntnis davon hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags dein Widerrufsrecht verlierst.

(3) Beide Erklärungen nach Abs. 2 lit. (a) und (b) gibst du ausdrücklich durch Bestätigung des Kauf-Dialogs in der App ab. Vor jedem Kauf wirst du in der App durch einen klar erkennbaren Hinweis darauf aufmerksam gemacht, dass:

  • das gekaufte Themen-Paket nach dem Kauf sofort vollständig zur Nutzung freigeschaltet wird,
  • durch die Bestätigung des Kaufs dein gesetzliches Widerrufsrecht erlischt.

Mit Bestätigung des Kaufs erklärst du dein ausdrückliches Einverständnis mit (a) und deine Kenntnisnahme von (b).

(4) Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der Schweiz: Für rein digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger besteht nach schweizerischem Recht ohnehin kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Dieser Abschnitt dient für Schweizer Verbraucher:innen lediglich der Klarstellung.

(5) Von diesem Verzicht unberührt bleiben deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln (siehe §5) sowie Erstattungsansprüche über die App-Store-Plattformen (siehe §5 Abs. 3).

§5 Gewährleistung, Mängel und Erstattungen

(1) Wir gewährleisten, dass die gekauften Inhalte zum Zeitpunkt des Kaufs den in der App beschriebenen Inhalt aufweisen und über die jeweilige App-Store-Plattform technisch nutzbar sind.

(2) Bei einem technischen Mangel der App, der zur dauerhaften Unbenutzbarkeit eines gekauften Themen-Pakets führt und nicht innerhalb angemessener Frist (in der Regel 14 Tage nach deiner Mitteilung an uns) behoben werden kann, hast du Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises für das betroffene Paket.

(3) Für Erstattungsanträge wende dich bitte zuerst direkt an die jeweilige App-Store-Plattform:

Apple und Google bieten standardmässig eigene Erstattungsprozesse an, die in der Regel schneller bearbeitet werden als direkte Anträge bei uns.

(4) Sollte die App-Store-Plattform deinen Erstattungsantrag ablehnen, du jedoch nach Abs. 2 berechtigte Gründe hast, kannst du dich direkt an uns wenden: nikola@farmaceutunemackoj.de.

(5) Eine Erstattung aus subjektiven Gründen wie „gefällt mir nicht“, „habe es mir anders überlegt“ oder „Inhalt entsprach nicht meinen Erwartungen“ ist nach dem ausdrücklichen Verzicht auf das Widerrufsrecht (§4) ausgeschlossen, soweit kein Mangel im Sinne des Abs. 2 vorliegt.

§6 Wichtiger Haftungsausschluss – kein Beratungsersatz

(1) Die App ersetzt keine individuelle Rechts-, Migrations-, Karriere-, Steuer- oder medizinische Beratung. Alle Inhalte sind allgemeiner, informativer Natur und können einen konkreten Einzelfall nicht abschliessend beurteilen.

(2) Insbesondere bei Themen wie Approbations-Verfahren, Visum-Anträgen, Anerkennung von Diplomen, arbeits- oder aufenthaltsrechtlichen Fragen wendest du dich bitte zwingend an die zuständigen Behörden (Landesapothekerkammern, Ausländerbehörden, Botschaften) oder qualifizierte Fachpersonen.

(3) Wir prüfen die Inhalte sorgfältig, übernehmen jedoch keine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit. Rechtliche und behördliche Anforderungen ändern sich häufig und können je nach Bundesland in Deutschland abweichen.

(4) Eine Haftung für Entscheidungen oder Handlungen, die auf Basis der App-Inhalte getroffen werden, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Unberührt bleibt die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

§7 Account-Registrierung und Pflichten der Nutzer:innen

(1) Die App kann in einem Gast-Modus ohne Registrierung genutzt werden. Für bestimmte Funktionen — insbesondere das Speichern von Artikeln, die Fortschritts-Übersicht („Napredak“) und In-App-Käufe — ist die Anlage eines persönlichen Accounts mit gültiger E-Mail-Adresse und einem Passwort erforderlich.

(2) Du sicherst zu, dass du mindestens 16 Jahre alt bist und wahrheitsgemässe Angaben zu deiner Person und zu den Onboarding-Fragen machst.

(3) Du verpflichtest dich, dein Passwort vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Bei Verdacht auf Missbrauch des Accounts informierst du uns umgehend.

(4) Jedem Nutzer ist nur ein Account gestattet. Die Weitergabe oder der Verkauf des Accounts sowie der über In-App-Käufe erworbenen Berechtigungen ist untersagt.

§8 Verbotene Nutzung

Untersagt sind insbesondere:

  • Automatisierte Abfrage von Inhalten (Scraping, Crawling)
  • Reverse Engineering, Dekompilieren oder anderweitige Versuche, den Quellcode der App zu extrahieren
  • Nutzung der App für rechtswidrige Zwecke
  • Bereitstellung der bezogenen Inhalte – insbesondere kostenpflichtiger Inhalte – ohne unsere Zustimmung an Dritte (Weitergabe, Spiegelung, kommerzielle Nutzung, Veröffentlichung von Bildschirmaufnahmen ganzer Artikel)
  • Versuche, die Sicherheits-, Authentifizierungs- oder Kauf-Verifizierungsmechanismen zu umgehen

Bei wiederholten oder schweren Verstössen behalten wir uns vor, den Account ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall nicht erstattet.

§9 Geistiges Eigentum

(1) Alle Inhalte der App (Texte, Logos, Grafiken, Code, eingebettete Videos und Embeds in der ursprünglichen Auswahl) sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschliesslich im Rahmen der bestimmungsgemässen App-Nutzung verwendet werden.

(2) Du erhältst für die kostenlosen Inhalte ein einfaches, nicht übertragbares, widerrufliches Nutzungsrecht zum persönlichen Gebrauch. Für kostenpflichtig erworbene Themen-Pakete erhältst du ein dauerhaftes, nicht übertragbares Nutzungsrecht im Rahmen von §3 Abs. 3.

(3) Eigene Eingaben (z.B. deine Profil-Antworten, Aufgaben-Status, Quiz-Ergebnisse) bleiben in deinem Eigentum. Sie werden ausschliesslich lokal auf deinem Gerät gespeichert und dort für die Empfehlungslogik und Fortschritts-Anzeige verarbeitet (siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt B).

§10 Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen

(1) Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der App, garantieren jedoch keine 100%-ige Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten, Updates oder Störungen bei Drittanbietern (Supabase, App Stores, Internet-Provider) können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

(2) Wir können die App, einzelne Funktionen oder Inhalte jederzeit ändern, ergänzen oder einstellen. Wesentliche Änderungen werden mit angemessener Vorankündigung in der App oder per E-Mail mitgeteilt.

(3) Falls wir die App vollständig einstellen sollten und damit ein bereits erworbenes Themen-Paket nicht mehr nutzbar wäre, kündigen wir dies mindestens 3 Monate im Voraus an. In diesem Fall hast du Anspruch auf eine anteilige Erstattung des Kaufpreises der noch nicht abgelaufenen Restlaufzeit; bei reinen Lifetime-Käufen erfolgt die Erstattung pauschal nach billigem Ermessen, insbesondere unter Berücksichtigung der bereits seit Kauf vergangenen Zeit.

§11 Account-Kündigung und Löschung

(1) Du kannst deinen Account jederzeit über die Funktion „Obriši nalog“ / „Account löschen“ im Profil-Bereich der App löschen. Mit der Löschung werden alle deine personenbezogenen Daten gemäss Datenschutzerklärung entfernt.

(2) Hinweis zu In-App-Käufen: Mit Löschung des Accounts erlischt auch dein Zugriff auf gekaufte Themen-Pakete in dieser App. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht. Falls du die App neu installierst und dich mit derselben App-Store-Plattform-ID (Apple-ID bzw. Google-Konto) anmeldest, können bereits gekaufte Berechtigungen über die Funktion „Vrati kupovine“ / „Käufe wiederherstellen“ zurückgeholt werden, sofern dies die App-Store-Plattform unterstützt.

(3) Wir können den Account aus wichtigem Grund, insbesondere bei Verstoss gegen diese Bedingungen, mit oder ohne Vorankündigung sperren oder löschen. §8 Satz 2 bleibt unberührt.

§12 Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen anpassen, wenn dies aus rechtlichen oder funktionalen Gründen erforderlich wird. Über wesentliche Änderungen wirst du rechtzeitig (mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten) per E-Mail oder über eine Mitteilung in der App informiert. Widersprichst du nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Bei Widerspruch hast du das Recht, den Account zu kündigen. Bestehende Kauf-Berechtigungen (§3) bleiben durch eine Änderung der Nutzungsbedingungen unberührt.

§13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Für das Vertragsverhältnis gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

(2) Gegenüber Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der Schweiz gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht.

(3) Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Basel, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig. Gegenüber Verbraucher:innen gilt zusätzlich der Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers nach den jeweiligen nationalen Vorschriften.

(4) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

§14 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(2) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Textform.

Stand dieser App-Ergänzung: 19. Juli 2026

Opšti uslovi poslovanja i Pravo na opoziv

Nikola Bošković

Stanje: 19. jul 2026.

Opšti uslovi

1. Obim važenja

(1) Ovi Opšti uslovi poslovanja (u daljem tekstu „Opšti uslovi“) regulišu sve pravne poslove između:

Nikola Bošković

c/o RA Matutis Rheinstrasse 71 7012 Felsberg (Graubünden) CH

www.farmaceutunemackoj.de

E-mail: nikola@farmaceutunemackoj.de

Tel.: +41 (0) 77 253 54 00

(u daljem tekstu „ja“ ili „pružalac usluga“) i tebe kao kupca (u daljem tekstu „kupac“ ili „klijent“).

(2) Pojam „kupac“ ili „klijent“ odnosi se u ovim Opštim uslovima na osobe svih polova.

(3) Potrošačem se smatra svako fizičko lice koje zaključuje pravni posao u svrhe koje se ne mogu pripisati ni njegovoj privrednoj ni samostalnoj profesionalnoj delatnosti.

(4) Preduzetnik je fizičko ili pravno lice koje prilikom zaključenja pravnog posla postupa u okviru svoje privredne ili samostalne profesionalne delatnosti.

(5) Moje usluge se pružaju isključivo prema ovim Opštim uslovima. Eventualni drugačiji uslovi poslovanja klijenta ne postaju deo ugovora, čak i ako se njihovoj primeni izričito ne usprotivim.

(6) Jezik ugovora je nemački. Prevodi na druge jezike služe samo radi informacije. U slučaju razlika u jezičkom izražavanju prednost ima nemački tekst.

(7) Ugovori se mogu zaključivati pismeno, putem servisa za razmenu poruka, putem e-maila ili telefonom.

(8) Povremeno, pored ovih Opštih uslova, koristim i posebne dodatne dogovore koji se sklapaju pojedinačno između nas i koji u slučaju sumnje imaju prednost u odnosu na ove Opšte uslove.

2. Predmet ugovora / opis usluga

(1) Moji ugovori mogu obuhvatati sledeće usluge (ali se ne ograničavaju na njih): digitalne proizvode, online časove/kurseve nemačkog farmaceutskog stručnog jezika (individualno ili u grupama), karijerno savetovanje/konsultacije, simulacije ispita za stručni jezički ispit za farmaceute u Nemačkoj (FSP).

(2) Napominjem da moji proizvodi i sadržaji kurseva zahtevaju aktivno i odgovorno učešće kupca. Ne mogu garantovati određene rezultate. Takođe, nemam uticaj na rezultate ispita, njihov sadržaj, promene zakona ili rad nemačkih organa.

(3) Časovi nemačkog jezika i karijerno savetovanje vrše se u saradnji sa klijentom. Nije predviđeno da budu pasivno slušanje.

(4) Kurs stručnog farmaceutskog jezika može se održavati kako individualno, tako i u grupama (2–6). Po dogovoru, čas može trajati 60 ili 45 minuta. Trajanje simulacije ispita sa povratnim informacijama je minimalno 60, a maksimalno 90 minuta. Karijerno savetovanje može trajati 30 ili 60 minuta.

(5) Učešće u kursu stručnog jezika i karijernom savetovanju zahteva samostalnu spremnost za učenje. Ne mogu garantovati određene uspehe. Moja uloga je uloga pratioca procesa koji pruža pomoć, obrasce i smernice. Sve odluke i samo sprovođenje isključivo su odgovornost klijenta.

(6) Klijent snosi punu odgovornost za svoje fizičko i mentalno zdravlje tokom sesija, kao i između termina. Sve radnje koje preduzima na osnovu jezičkog kursa ili karijernog savetovanja u njegovoj su ličnoj odgovornosti. Ako kupac ima mentalne zdravstvene probleme ili ih je lekar dijagnostikovao, trebalo bi da se posavetuje sa lekarom da li je učešće smisleno. Zadržavam pravo da u takvim slučajevima obustavim jezički kurs ili karijerno savetovanje.

(7) Tema jezičkog kursa je farmaceutski stručni jezik sa radnim procesima u javnim apotekama u Nemačkoj.

(8) Jezički kurs je namenjen isključivo osobama sa B2 sertifikatom nemačkog jezika. Kupci bez znanja na B2 nivou mogu učestvovati na sopstvenu odgovornost.

(9) Pružalac usluga ne pruža časove gramatike ili pravopisa. Za te oblasti jezika kupac je sam odgovoran.

(10) Kupac od pružaoca usluga ne dobija sertifikat ili sličan dokument.

3. Otkazivanje pojedinačnih termina

(1) Kupac može otkazati već dogovoren čas bez navođenja razloga najkasnije 24 sata pre termina putem dogovorenog servisa za razmenu poruka ili e-maila (nikola@farmaceutunemackoj.de). Ovaj rok važi i za časove koji su dogovoreni kratkoročno. Časovi koji nisu otkazani u okviru ovog roka biće naplaćeni u punom iznosu. Kupac može, uz podnošenje lekarskog uverenja, iz zdravstvenih razloga otkazati maksimalno 10% dogovorenih časova (zaokruženo naviše, ali ne manje od jednog) i u roku kraćem od 24 sata.

(2) Pružalac usluga ima za otkazivanje dogovorenih časova isti rok i isti broj termina koji se mogu otkazati iz zdravstvenih razloga kao i kupac. Ako se rok ne poštuje, kupac pored otkazanog časa dobija još jedan čas.

(3) Kod grupne nastave čas se održava ako učestvuje najmanje 50% članova grupe.

(4) Članovi grupe koji iz zdravstvenih razloga ne mogu prisustvovati terminu imaju pravo na telefonsku konsultaciju od 10 minuta radi nadoknade, uz prethodni dogovor.

4. Zaključenje ugovora

Ugovor između kupca i mene zaključuje se na sledeći način:

(1) Rezervacijom prvog razgovora kupac mi obavezujuće nudi zaključenje ugovora (ponuda).

(2) Nakon usmenog, telefonskog, pisanog ili putem e-maila ili servisa za razmenu poruka pristiglog upita kupca, dogovaramo besplatan prvi razgovor od oko 15–45 minuta. Ovaj razgovor može biti telefonski ili putem servisa za razmenu poruka. Tokom prvog razgovora utvrđujemo da li je moja ponuda odgovarajuća za zahtev kupca.

(3) Kupac dobija potvrdu za prvi razgovor putem e-maila, u kojoj se takođe nalaze Opšti uslovi poslovanja i Izjava o zaštiti podataka.

(4) Na kraju prvog razgovora zaključuje se ugovor. Kupac nakon toga dobija potvrdu o zaključenju ugovora putem e-maila (prihvatanje).

(5) Kupac prihvata ove Opšte uslove prihvatanjem ponude, plaćanjem računa ili stvarnim korišćenjem mojih usluga.

(6) Sve online ponude su neobavezujuće i ne predstavljaju obavezujuće ponude za zaključenje ugovora.

(7) Kupac se slaže da odustane od prava na opoziv u slučaju da nakon kupovine odmah ima pristup celom proizvodu. U nekim slučajevima prvo će biti omogućen pristup samo delu proizvoda. U tim slučajevima kupac odustaje od prava na opoziv u meri u kojoj već postoji trenutni pristup.

(8) Po pravilu, kupac ima pravo na uslugu nakon prijema uplate.

(9) Za usluge/proizvode koji koštaju 100 evra ili manje ugovor se može zaključiti i bez prvog razgovora. Na to kupac mora pristati. Prihvatanje moje ponude u tom slučaju nastaje plaćanjem.

5. Cene i uslovi plaćanja

(1) Cene navedene u trenutku porudžbine su obavezujuće i uključuju sve primenljive poreze. Plaćanje se vrši bankovnim transferom na bankovni račun ili na PayPal račun.

(2) Poslovno sedište mi je u Švajcarskoj i nisam obveznik poreza na dodatu vrednost; PDV se stoga ne obračunava i ne iskazuje.

(3) Računi se po pravilu šalju putem e-maila u obliku PDF dokumenta. Iznos računa dospeva odmah po prijemu računa i treba ga platiti u roku od 7 dana.

(4) Na zahtev se može dogovoriti mesečno plaćanje na rate, za koje se naplaćuje dodatna naknada.

(5) U slučaju kašnjenja sa plaćanjem zadržavam pravo da privremeno ili trajno onemogućim pristup svojim uslugama i da obračunam zateznu kamatu u visini od 10% godišnje.

(6) Kupac može prebiti moja potraživanja samo nespornim ili pravnosnažno utvrđenim protivpotraživanjima.

(7) Kod dogovorenog plaćanja na rate i neplaćanja jedne rate mogu, nakon opomene u tekstualnoj formi i primerenog roka od sedam dana, prevremeno okončati plaćanje na rate, a celokupan preostali iznos dospeva odmah na naplatu.

6. Trajanje ugovora i otkazivanje

(1) Trajanje ugovora završava se automatski istekom dogovorenog roka ili ispunjenjem rezervisanih usluga i ne zahteva posebno otkazivanje.

(2) Obe ugovorne strane mogu pismeno otkazati ugovor nakon isteka zakonskog roka za opoziv od 14 dana.

(3) U slučaju raskida ugovornog odnosa od strane kupca, refundiraću kupovnu cenu umanjenu za troškove već pruženih usluga i za administrativnu naknadu od 30% (oportunitetni troškovi), ali ne više od dogovorenog iznosa.

(4) U slučaju raskida ugovornog odnosa sa moje strane, kupac dobija već plaćeni novac umanjen za 70% cene već pruženih usluga.

(5) Pravo na vanredni raskid iz važnog razloga ostaje nepromenjeno.

(6) Ako su 6 meseci nakon početka jezičkog kursa časovi još uvek neiskorišćeni, oni propadaju i ugovor se završava — osim ako postignemo dogovor o drugačijem rešenju.

7. Isključenje odgovornosti

(1) Ne preuzimam odgovornost za štetu nastalu korišćenjem mojih usluga, osim ako je prouzrokovana mojom namerom ili grubom nepažnjom. Ovo isključenje odgovornosti ne važi za štetu nastalu povredom života, tela ili zdravlja, kao ni kod povrede bitnih ugovornih obaveza.

(2) U meri u kojoj je to zakonski moguće, u ostalim slučajevima je svaka odgovornost isključena.

8. Zaštita podataka

(1) Lične podatke kupaca obrađujem u skladu sa važećim odredbama o zaštiti podataka. Detaljnije informacije o prikupljanju, obradi i korišćenju podataka kupaca nalaze se u mojoj Izjavi o zaštiti podataka na farmaceutunemackoj.de/datenschutz.

(2) Neophodni podaci su: ime, adresa, e-mail adresa, a kod preduzeća i naziv firme i poreski identifikacioni broj.

(3) Kupac je obavezan da me o promenama ličnih podataka pravovremeno obavesti putem e-maila.

9. Intelektualna svojina

(1) Sva prava intelektualne svojine, uključujući autorska prava, u vezi sa mojim uslugama ostaju kod mene. Dobijaš samo neprenosivo, neekskluzivno pravo korišćenja sadržaja mojih usluga, namenjeno isključivo ličnoj upotrebi. Umnožavanje, distribucija ili korišćenje sadržaja u komercijalne svrhe zahteva moju izričitu saglasnost.

10. Poverljivost obe strane

(1) Pružalac usluga je obavezan da tokom trajanja i nakon završetka saradnje čuva kao poverljive sve poverljive informacije kupca.

(2) Kupac je obavezan da čuva kao poverljive sve informacije koje se smatraju poverljivim, a koje sazna u okviru saradnje, i da ih prema trećim licima koristi samo uz prethodno pismeno postignutu saglasnost sa mnom. Ovo važi i za sve materijale koje dobije od mene u okviru saradnje ili do kojih ima pristup.

(3) U grupnim programima obaveza čuvanja poverljivosti važi i za poverljive informacije drugih učesnika koje kupac sazna u okviru programa.

(4) Kupcu je strogo zabranjeno da pravi audio i/ili video snimke ili da ih širi bez moje pismene saglasnosti. U slučaju kršenja ove zabrane ugovor postaje nevažeći i kupac nema pravo na povraćaj već plaćenog iznosa, čak ni za nepružene usluge. Kod kršenja se protiv kupca mogu preduzeti pravni koraci.

11. Viša sila

(1) Viša sila postoji kada nastupi spoljni događaj bez veze sa samim poslovanjem, koji se nije mogao sprečiti ni uz krajnju, razumno očekivanu pažnju. Viša sila nastaje kod prirodnih katastrofa (poplave, zemljotresi, oluje, uragani, požari), političkih događaja (ratovi, građanski ratovi) kao i drugih događaja poput zaraza, pandemija, epidemija, bolesti i naredbi o karantinu od strane organa vlasti, pokrajina i država. Navedeni primeri nisu konačni; uporedivi događaji takođe spadaju pod pojam više sile.

(2) Strana koja prva sazna za događaj obaveštava drugu stranu u najkraćem mogućem roku.

(3) U slučaju više sile, kako je gore opisano, saglasni smo da se ugovorne obaveze privremeno obustavljaju. To znači da se usluge obe strane privremeno obustavljaju. Honorari već unapred plaćeni za savetovanja, kurseve itd. ostaju za to vreme kod primaoca uplate. Ako su još neizmirena plaćanja za već pružene usluge, ona se i dalje moraju izmiriti. Za usluge koje još nisu pružene plaćanje može biti pauzirano tokom obustave ugovora. Nakon završetka nepredviđenog događaja ugovor se nastavlja. Eventualne dodatne štete snosi svaka strana za sebe.

(4) Ako događaj traje duže od 3 meseca, obe strane imaju pravo da otkažu ugovor u tekstualnoj formi. Već pružene usluge mora platiti onaj ko je dužan da plati, a unapred plaćeni honorari moraju biti vraćeni od strane pružaoca usluga. Troškove koji prelaze taj okvir snosi svaka strana za sebe.

(5) Ako događaj traje duže od 12 meseci, ugovor se raskida. Sačiniću završni obračun koji navodi pružene usluge i izvršene uplate. Eventualna dugovanja za već pružene usluge moraju biti izmirena u roku od 14 dana od prijema završnog obračuna. U slučaju preplate u tvoju korist, isplata se vrši u roku od 14 dana od slanja završnog obračuna. Završni obračun može biti poslat kao PDF prilog putem e-maila. Dalji zahtevi po osnovu više sile su isključeni i svaka strana snosi štetu koju je pretrpela.

12. Sudska nadležnost i merodavno pravo

(1) Primenjuje se pravo Savezne Republike Nemačke, uz isključenje međunarodnog privatnog prava i UN kupoprodajnog prava koje važi u Nemačkoj, ako: a) je kupac preduzetnik, b) kupac ima uobičajeno boravište u Nemačkoj ili c) je uobičajeno boravište kupca u državi koja nije članica Evropske unije.

(2) Ako je kupac potrošač u smislu § 13 BGB (nemački Građanski zakonik) i ima uobičajeno boravište u državi članici Evropske unije, takođe se primenjuje nemačko pravo, pri čemu obavezne odredbe države u kojoj kupac ima uobičajeno boravište ostaju netaknute.

(3) Prema švajcarskim potrošačima primenjuje se isključivo materijalno švajcarsko pravo. Za poslovne kupce iz Švajcarske ugovara se nemačko pravo.

(4) Isključiva sudska nadležnost za sporove je Bazel, Švajcarska, u meri u kojoj je to zakonski dozvoljeno. Prema potrošačima dodatno važe obavezne sudske nadležnosti u mestu prebivališta potrošača prema odgovarajućim nacionalnim propisima.

(5) Važe Opšti uslovi poslovanja koji su bili na snazi u trenutku rezervacije/porudžbine.

(6) Važe cene koje su bile na snazi u trenutku rezervacije/porudžbine.

(7) Popusti ili promotivne ponude vremenski su ili količinski ograničeni i ne zasnivaju pravo na zahtev.

13. Ostale i završne odredbe

(1) Izmene ili dopune ovih Opštih uslova poslovanja zahtevaju pismenu formu.

(2) Ako pojedine odredbe ovih Opštih uslova poslovanja budu u potpunosti ili delimično nevažeće, to ne utiče na važenje preostalih odredbi.

(3) Zadržavam pravo da u bilo kom trenutku izmenim ili ažuriram ove Opšte uslove poslovanja. Izmene će kupcu biti pravovremeno saopštene i smatraće se prihvaćenim ako kupac ne prigovori u razumnom roku nakon prijema obaveštenja.

Stanje Opštih uslova: 19.07.2026.

Pravo na opoziv

Potrošači u Evropskoj uniji imaju pravo na opoziv u skladu sa sledećim odredbama, pri čemu je potrošač svako fizičko lice koje zaključuje pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njegovoj privrednoj ili samostalnoj profesionalnoj delatnosti.

Pouka o pravu na opoziv

Pravo na opoziv

Imaš pravo da u roku od četrnaest (14) dana bez navođenja razloga opozoveš ovaj zaključeni ugovor.

Rok za opoziv iznosi četrnaest (14) dana od dana zaključenja ugovora.

Da bi iskoristio/la svoje pravo na opoziv, moraš me (Nikola Bošković, c/o RA Matutis, Rheinstrasse 71, 7012 Felsberg (Graubünden) CH, e-mail: nikola@farmaceutunemackoj.de, tel.: +41 (0) 77 253 54 00) putem jednoznačne izjave (npr. pismom ili e-mailom) obavestiti o svojoj odluci da opozoveš ovaj ugovor.

Za to možeš koristiti priloženi formular za opoziv, koji, međutim, nije obavezan.

Za poštovanje roka za opoziv dovoljno je da obaveštenje o korišćenju prava na opoziv pošalješ pre isteka roka za opoziv.

Posledice opoziva

Ako opozoveš ovaj ugovor, dužan sam da ti vratim sve uplate koje sam od tebe primio, bez odlaganja, a najkasnije u roku od četrnaest (14) dana od dana kada je obaveštenje o tvom opozivu ovog ugovora stiglo kod mene. Za ovaj povraćaj koristim PayPal ili bankovni transfer na bankovni račun; ni u kom slučaju ti zbog ovog povraćaja neće biti obračunati troškovi.

Ako si zahtevao/la da usluge počnu već tokom roka za opoziv, dužan/na si da mi platiš primeren iznos koji odgovara udelu usluga pruženih do trenutka kada si me obavestio/la o korišćenju prava na opoziv u odnosu na ukupan obim usluga predviđenih ugovorom. Ako je usluga u potpunosti pružena pre isteka roka za opoziv, pravo na opoziv se gasi.

Formular za opoziv

Ako želiš da opozoveš ugovor, popuni nemački formular iz priloga i pošalji ga na sledeću adresu:

An

Nikola Bošković

c/o RA Matutis Rheinstrasse 71 7012 Felsberg (Graubünden) CH

E-Mail: nikola@farmaceutunemackoj.de

Tel.: +41 (0) 77 253 54 00

Ovim ja/mi (*) opozivam(o) ugovor koji sam/smo (*) zaključio/li o kupovini sledećeg/ih proizvoda:

_____________________________________________________

Poručeno dana (*) ____________ / primljeno dana (*) _____________________

_____________________________________________________

Ime(na) potrošača

_____________________________________________________

Adresa/e potrošača

_______________________________

Potpis(i) potrošača (samo kod obaveštenja na papiru)

_________________________

Datum

(*) Nepotrebno precrtati

Važna napomena: Opoziv je neophodno uraditi na nemačkom jeziku, jer je to jezik ugovora! Navedeni formular na srpskom jeziku isključivo je informativne prirode!

Uslovi korišćenja mobilne aplikacije „FuN – Farmaceut u Nemačkoj“

§1 Oblast primene i ugovorne strane

(1) Ovi uslovi korišćenja regulišu korišćenje mobilne aplikacije „FuN – Farmaceut u Nemačkoj“ (u daljem tekstu „aplikacija“) između pružaoca i korisnice/korisnika (u daljem tekstu „korisnik“ ili „ti“).

(2) Pružalac aplikacije je:

Nikola Bošković c/o RA Matutis, Rheinstrasse 71 7012 Felsberg (Graubünden), Švajcarska E-Mail: nikola@farmaceutunemackoj.de

(3) Registracijom naloga u aplikaciji izjavljuješ da si saglasan/na sa ovim uslovima korišćenja i Izjavom o zaštiti podataka.

(4) Ponuda aplikacije namenjena je isključivo potrošačima (krajnjim korisnicima). Kupovina od strane preduzeća ili u komercijalne svrhe nije predviđena. Za preduzeća postoje posebne ponude na upit (nikola@farmaceutunemackoj.de).

§2 Opis usluga

(1) Aplikacija nudi redakcijske informacije i orijentacione sadržaje o temama vezanim za rad i život farmaceuta u Nemačkoj, posebno o:

  • aprobaciji i priznavanju stranih diploma
  • vizi i boravišnoj dozvoli
  • stručnom jezičkom ispitu (FSP)
  • ispitu provere znanja (Kenntnisprüfung)
  • tržištu rada i konkurisanju u Nemačkoj
  • radu u javnoj apoteci i van javne apoteke
  • svakodnevnom životu u Nemačkoj

Dodatno, aplikacija pod „Dodaci“ sadrži interaktivne alate (npr. kalkulatore plate i odmora, kvizove za učenje, liste zadataka za pripremu FSP-a i za vreme prakse).

(2) Na osnovu četiri pitanja na koja odgovaraš tokom upoznavanja sa aplikacijom (onboarding), unutar aplikacije ti se predlažu odgovarajući članci i za tebe relevantni tematski paketi sa oznakom preporuke („PREPORUKA“).

(3) Aplikacija se vodi po kombinovanom poslovnom modelu:

  • Deo sadržaja (najmanje prva dva članka svake teme) dostupan je besplatno.
  • Dalji sadržaji dostupni su kao plaćene kupovine u aplikaciji: pojedinačni „tematski paketi“, ukupan paket „Sve teme“ kao i dodatni paket „Dodaci“ (interaktivni alati). U ukupnom paketu „Sve teme“ paket „Dodaci“ je uključen bez doplate.
  • Detalje o plaćanju i stečenom pravu korišćenja reguliše §3.

(4) Aplikacija na pojedinim mestima upućuje na lične usluge savetovanja pružaoca (npr. individualne konsultacije, simulaciju stručnog jezičkog ispita). Ove usluge nisu sastavni deo aplikacije i nisu predmet ovih uslova korišćenja: rezervacija, plaćanje i zaključenje ugovora odvijaju se van aplikacije, preko eksterne stranice za zakazivanje, po tamo navedenim uslovima. Popusti za korisnike aplikacije komunicirani u aplikaciji primenjuju se na stranici za zakazivanje.

§3 Plaćeni sadržaji (kupovine u aplikaciji)

(1) Određeni tematski paketi, ukupan paket svih tema („Sve teme“) kao i dodatni paket „Dodaci“ mogu se kupiti u sekciji „Pretplata“ u aplikaciji (zajedno „paketi“). Pregled svih dostupnih paketa i važećih cena dostupan je tamo.

(2) Cene prikazane u aplikaciji su krajnje cene u odgovarajućoj lokalnoj valuti i sadrže eventualni zakonski porez na dodatu vrednost. Cene se mogu razlikovati u zavisnosti od prodajnog regiona (npr. Nemačka/Austrija, Švajcarska, region Balkana) i platforme (iOS / Android). Prilagođavanja cena za buduće kupovine su moguća; ona, međutim, ne utiču na već zaključene kupovine.

(3) Kupovinom paketa stičeš trajno, lično pravo korišćenja („lifetime“) za sadržaje odnosno alate koji su u njemu sadržani. Pravo korišćenja nije prenosivo i vezano je za App-Store nalog korišćen pri kupovini (Google nalog odnosno Apple ID); preko funkcije „Vrati kupovine“ može se ponovo aktivirati na istom App-Store nalogu (up. §11 st. 2). Ono obuhvata i buduća sadržajna ažuriranja kupljenih paketa, dokle god pružalac vodi aplikaciju u odgovarajućem App Store-u (up. §10).

(4) Obrada plaćanja vrši se isključivo preko odgovarajuće App-Store platforme (Apple App Store odnosno Google Play). Dodatno važe uslovi plaćanja odgovarajućeg App Store-a. Mi ni u jednom trenutku nemamo pristup tvojim podacima o plaćanju (kreditna kartica, PayPal itd.).

(5) Ugovor se zaključuje završetkom procesa kupovine na odgovarajućoj App-Store platformi. Potvrdu kupovine dobijaš preko App Store-a; posebna potvrda sa naše strane se ne šalje.

(6) Ugovorne strane za kupovinu sadržaja ste ti i Nikola Bošković (vidi §1 st. 2). App Store pri tome deluje kao obrađivač plaćanja.

§4 Pravo na opoziv kod digitalnih sadržaja – izričito odricanje

(1) Kod kupovine digitalnih sadržaja preko App Store-a tebi kao potrošaču sa prebivalištem u EU u načelu pripada pravo na opoziv od 14 dana od zaključenja ugovora (§§ 312g, 355 BGB za potrošače sa prebivalištem u Nemačkoj; odgovarajuće odredbe u drugim državama EU/EEA).

(2) Važna napomena: Pošto se kupljeni tematski paket odnosno ukupan paket odmah nakon završetka kupovine otključava u punom obimu i ti odmah dobijaš potpun pristup svim sadržajima, tvoje zakonsko pravo na opoziv se gasi u skladu sa § 356 st. 5 BGB odnosno čl. 16 tač. m Direktive EU o pravima potrošača (2011/83/EU), ako:

(a) izričito pristaneš da pružalac počne sa izvršenjem ugovora pre isteka roka za opoziv od 14 dana, i (b) potvrdiš da si upoznat/a sa tim da svojim pristankom, sa početkom izvršenja ugovora, gubiš svoje pravo na opoziv.

(3) Obe izjave iz st. 2 tač. (a) i (b) daješ izričito potvrdom dijaloga za kupovinu u aplikaciji. Pre svake kupovine u aplikaciji ćeš jasno vidljivom napomenom biti upozoren/a na to da:

  • se kupljeni paket nakon kupovine odmah u potpunosti otključava za korišćenje,
  • potvrdom kupovine tvoje zakonsko pravo na opoziv prestaje.

Potvrdom kupovine izjavljuješ svoju izričitu saglasnost sa (a) i potvrđuješ da si upoznat/a sa (b).

(4) Potrošači sa prebivalištem u Švajcarskoj: Za čisto digitalne sadržaje bez fizičkog nosača podataka po švajcarskom pravu ionako ne postoji zakonsko pravo na opoziv ili vraćanje. Ovaj odeljak za švajcarske potrošače služi samo radi pojašnjenja.

(5) Ovim odricanjem ostaju netaknuta tvoja zakonska prava po osnovu nedostataka (vidi §5) kao i pravo na refundaciju preko App-Store platformi (vidi §5 st. 3).

§5 Garancija, nedostaci i refundacije

(1) Garantujemo da kupljeni sadržaji u trenutku kupovine odgovaraju sadržaju opisanom u aplikaciji i da su tehnički upotrebljivi preko odgovarajuće App-Store platforme.

(2) Kod tehničkog nedostatka aplikacije koji dovodi do trajne neupotrebljivosti kupljenog paketa i koji se ne može otkloniti u primerenom roku (po pravilu 14 dana od tvog obaveštenja nama), imaš pravo na povraćaj kupovne cene za pogođeni paket.

(3) Za zahteve za refundaciju obrati se, molimo te, prvo direktno odgovarajućoj App-Store platformi:

Apple i Google standardno nude sopstvene procese refundacije koji se po pravilu obrađuju brže od direktnih zahteva kod nas.

(4) Ako App-Store platforma odbije tvoj zahtev za refundaciju, a ti imaš opravdane razloge prema st. 2, možeš se obratiti direktno nama: nikola@farmaceutunemackoj.de.

(5) Refundacija iz subjektivnih razloga poput „ne sviđa mi se“, „predomislio/la sam se“ ili „sadržaj nije odgovarao mojim očekivanjima“ isključena je nakon izričitog odricanja od prava na opoziv (§4), ukoliko ne postoji nedostatak u smislu st. 2.

§6 Važno isključenje odgovornosti – nije zamena za savetovanje

(1) Aplikacija ne zamenjuje individualno pravno, migraciono, karijerno, poresko ili medicinsko savetovanje. Svi sadržaji su opšte, informativne prirode i ne mogu konačno proceniti konkretan pojedinačni slučaj.

(2) Posebno kod tema poput postupka aprobacije, zahteva za vizu, priznavanja diploma, radnopravnih ili boravišnopravnih pitanja obavezno se obrati nadležnim organima (pokrajinske apotekarske komore, službe za strance, ambasade) ili kvalifikovanim stručnim licima.

(3) Sadržaje pažljivo proveravamo, ali ne preuzimamo garanciju za aktuelnost, potpunost ili tačnost. Pravni i administrativni zahtevi se često menjaju i mogu se razlikovati u zavisnosti od savezne pokrajine u Nemačkoj.

(4) Odgovornost za odluke ili radnje donete na osnovu sadržaja aplikacije je — u meri u kojoj je to zakonski dozvoljeno — isključena. Netaknuta ostaje odgovornost za nameru i grubu nepažnju kao i za štete od povrede života, tela i zdravlja.

§7 Registracija naloga i obaveze korisnika

(1) Aplikacija se može koristiti u gost-režimu bez registracije. Za određene funkcije — posebno čuvanje članaka, pregled napretka („Napredak“) i kupovine u aplikaciji — potrebno je otvaranje ličnog naloga sa važećom e-mail adresom i lozinkom.

(2) Garantuješ da imaš najmanje 16 godina i da daješ istinite podatke o sebi i odgovore na pitanja iz upoznavanja (onboarding).

(3) Obavezuješ se da svoju lozinku čuvaš poverljivo i da je ne prosleđuješ trećim licima. Kod sumnje na zloupotrebu naloga odmah nas obaveštavaš.

(4) Svakom korisniku dozvoljen je samo jedan nalog. Prosleđivanje ili prodaja naloga kao i prava stečenih kupovinama u aplikaciji je zabranjeno.

§8 Zabranjena upotreba

Zabranjeno je posebno:

  • automatizovano preuzimanje sadržaja (scraping, crawling)
  • reverse engineering, dekompajliranje ili drugi pokušaji izvlačenja izvornog koda aplikacije
  • korišćenje aplikacije u protivpravne svrhe
  • stavljanje preuzetih sadržaja — posebno plaćenih sadržaja — na raspolaganje trećim licima bez naše saglasnosti (prosleđivanje, kopiranje, komercijalna upotreba, objavljivanje snimaka ekrana celih članaka)
  • pokušaji zaobilaženja mehanizama bezbednosti, autentifikacije ili verifikacije kupovina

Kod ponovljenih ili teških kršenja zadržavamo pravo da nalog bez prethodne najave blokiramo ili obrišemo. Već plaćeni iznosi se u tom slučaju ne refundiraju.

§9 Intelektualna svojina

(1) Svi sadržaji aplikacije (tekstovi, logotipi, grafike, kod, ugrađeni video snimci i sadržaji u izvornom izboru) zaštićeni su autorskim i žigovnim pravom. Smeju se koristiti isključivo u okviru namenskog korišćenja aplikacije.

(2) Za besplatne sadržaje dobijaš jednostavno, neprenosivo, opozivo pravo korišćenja za ličnu upotrebu. Za plaćeno kupljene pakete dobijaš trajno, neprenosivo pravo korišćenja u okviru §3 st. 3.

(3) Tvoji sopstveni unosi (npr. odgovori u profilu, status zadataka, rezultati kvizova) ostaju tvoje vlasništvo. Oni se čuvaju isključivo lokalno na tvom uređaju i tamo se obrađuju za logiku preporuka i prikaz napretka (vidi Izjavu o zaštiti podataka, odeljak B).

§10 Dostupnost, održavanje i izmene

(1) Trudimo se da aplikacija bude što dostupnija, ali ne garantujemo stopostotnu dostupnost. Radovi na održavanju, ažuriranja ili smetnje kod trećih pružalaca (Supabase, App Store-ovi, internet provajderi) mogu dovesti do privremenih ograničenja.

(2) Aplikaciju, pojedine funkcije ili sadržaje možemo u svakom trenutku izmeniti, dopuniti ili ukinuti. Bitne izmene biće saopštene uz primerenu prethodnu najavu u aplikaciji ili putem e-maila.

(3) Ako bismo aplikaciju potpuno ukinuli i time već kupljeni paket više ne bi bio upotrebljiv, najavićemo to najmanje 3 meseca unapred. U tom slučaju imaš pravo na srazmeran povraćaj kupovne cene za preostali neiskorišćeni period; kod čistih lifetime-kupovina povraćaj se vrši paušalno po pravičnoj proceni, posebno uzimajući u obzir vreme proteklo od kupovine.

§11 Otkazivanje i brisanje naloga

(1) Svoj nalog možeš u svakom trenutku obrisati preko funkcije „Obriši nalog“ u sekciji profila u aplikaciji. Brisanjem se uklanjaju svi tvoji lični podaci u skladu sa Izjavom o zaštiti podataka.

(2) Napomena o kupovinama u aplikaciji: Brisanjem naloga gasi se i tvoj pristup kupljenim paketima u ovoj aplikaciji. Pravo na refundaciju u tom slučaju ne postoji. Ako aplikaciju ponovo instaliraš i prijaviš se istim App-Store nalogom (Apple ID odnosno Google nalog), već kupljena prava mogu se vratiti preko funkcije „Vrati kupovine“, ukoliko to App-Store platforma podržava.

(3) Nalog možemo blokirati ili obrisati iz važnog razloga, posebno kod kršenja ovih uslova, sa ili bez prethodne najave. §8 rečenica 2 ostaje netaknuta.

§12 Izmene uslova korišćenja

Ove uslove korišćenja možemo prilagoditi ako to postane potrebno iz pravnih ili funkcionalnih razloga. O bitnim izmenama bićeš pravovremeno (najmanje 30 dana pre stupanja na snagu) obavešten/a putem e-maila ili obaveštenja u aplikaciji. Ako u tom roku ne prigovoriš, izmene se smatraju prihvaćenim. U slučaju prigovora imaš pravo da otkažeš nalog. Postojeća prava iz kupovina (§3) ostaju netaknuta izmenom uslova korišćenja.

§13 Merodavno pravo i sudska nadležnost

(1) Za ugovorni odnos važi pravo Savezne Republike Nemačke uz isključenje UN kupoprodajnog prava. Obavezne odredbe o zaštiti potrošača države u kojoj imaš uobičajeno boravište ostaju netaknute.

(2) Prema potrošačima sa prebivalištem u Švajcarskoj primenjuje se isključivo materijalno švajcarsko pravo.

(3) Isključiva sudska nadležnost za sporove je Bazel, Švajcarska, u meri u kojoj je to zakonski dozvoljeno. Prema potrošačima dodatno važi sudska nadležnost u mestu prebivališta potrošača prema odgovarajućim nacionalnim propisima.

(4) Evropska komisija stavlja na raspolaganje platformu za onlajn rešavanje sporova (OS): ec.europa.eu/consumers/odr. Za učešće u postupku rešavanja sporova pred potrošačkim arbitražnim telom nismo obavezni niti spremni.

§14 Završne odredbe

(1) Ako pojedine odredbe ovih uslova korišćenja budu nevažeće, važenje preostalih odredbi ostaje netaknuto.

(2) Usmeni sporedni dogovori ne postoje. Izmene ili dopune zahtevaju tekstualnu formu.

Stanje ove dopune za aplikaciju: 19. jul 2026.

Farmaceut u Nemackoj Nikola boskovic